1. Objet et Opposabilité
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent de manière exclusive les relations contractuelles entre Sweedz Co, Ltd (ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client »). Le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et déclare expressément les accepter sans réserve au moment de la passation de commande.
2. Conformité Légale et Protection des mineurs
- Limite d'âge : La vente de produits à base de cannabis est strictement interdite aux personnes de moins de 20 ans.
- Vérification d'identité (KYC) : Le Vendeur exige systématiquement la soumission d'une pièce d'identité officielle (Carte d'identité thaïlandaise ou Passeport) avant l'expédition.
- Restrictions Sanitaires : Le Client certifie par son achat qu'il n'est ni une femme enceinte, ni une femme allaitante.
3. Nature des produits et Concentrés
Le Vendeur propose des fleurs et concentrés de cannabis. S'agissant de produits organiques, le Client accepte que l'apparence visuelle ou la densité puissent varier. Les produits désignés comme concentrés sont des extractions de trichomes purs et doivent être manipulés avec précaution en raison de leur puissance élevée.
4. Processus de commande et Paiement exclusif
Le Vendeur applique une politique de paiement stricte :
- Paiement d'avance : Toute commande doit être réglée intégralement avant expédition.
- Virement bancaire uniquement : Le seul mode de paiement accepté est le virement bancaire sur le compte officiel de Sweedz Co, Ltd.
- Preuve de paiement : La commande est validée uniquement à réception d'une preuve d'envoi du reçu de paiement (Slip de transfert) transmise par le Client via les canaux officiels.
5. Livraison et Restrictions territoriales
- Territoire : Livraison strictement limitée au Royaume de Thaïlande.
- Interdiction d'exportation : L'exportation de cannabis hors de Thaïlande est un crime fédéral. Sweedz Co, Ltd décline toute responsabilité en cas de poursuites pénales contre un Client tentant de franchir une frontière internationale.
6. Politique de non-retour et Hygiène
En raison de la nature périssable des produits :
- Ventes définitives : Aucun retour ni échange n'est autorisé.
- Exception : En cas de non-conformité, le Client doit fournir une vidéo de l'ouverture du colis scellé (unboxing) dans les 12 heures suivant la réception. Sans preuve vidéo, aucune réclamation ne sera traitée.
7. Droit applicable et Litiges
Les présentes CGV sont soumises exclusivement au droit du Royaume de Thaïlande. Tout différend sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Bangkok.